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O (importante) papel da comunicação na sucessão da empresa familiar

A publicidade é fundamental para que esse processo de transição ocorra de forma orgânica e natural perante ao mercado externo e seja respirado por todos dentro da empresa

O processo de sucessão geralmente é visto dentro de um negócio familiar como uma herança que passa de pai para filho, que em alguns casos está relacionada a seguir uma lei natural, a da geração seguinte. E às vezes equivocadamente associada a uma necessidade de mudança porque “algo não está dando certo”. 
No entanto, não é bem isso! Devemos pensar que o movimento desencadeado pela sucessão é um contexto bem mais amplo e de possibilidades. Por isso, esse post irá responder o que leva uma agência de publicidade estar inserida em uma rede que conecta competências e expertises em negócios familiares.
A comunicação por meio da publicidade é peça-chave dentro desse universo, pois trabalha para que o processo de transição ocorra de forma orgânica e natural perante ao mercado externo e seja respirado por todos dentro da empresa.
Para servir de inspiração aos negócios que buscam conexões e ampliar sua atuação de mercado, selecionamos o case de sucesso do Café Terreiro, líder regional do segmento cafeeiro de Franca-SP – região reconhecida mundialmente pela qualidade dos grãos –  e atendido pela agência Dote Publicidade.
Uma relação de confiança e credibilidade que resultou em um rebranding de êxito com resultados expressivos, aliados a uma estratégia de performance inteligente e assertiva, como todo o processo, que teve início com um profundo conhecimento sobre a cultura do negócio familiar e suas particularidades junto ao seu público consumidor. 

                                                                                                       

Mudança do logo, de identidade.

                                                                                    
 
O diagnóstico desse cenário foi crucial para conseguir trabalhar a marca (já consolidada dentro de um mercado tradicional), com 25 anos de atuação e um branding já aceito e muito bem assimilado pelo público final. 

 

O realinhamento desencadeado nesse processo de sucessão tinha propósitos bem definidos, como o aumento da atratividade pela marca, maior competividade e um anseio por atender melhor as novas predileções dos consumidores.
 


Lançamento de novos produtos e embalagens, acompanhada com a nova identidade da marca.
 


Mudar é preciso e saber o porquê da mudança é fundamental. Com essa transição veio a modernização aliada com uma grande inteligência de negócio da agência, que possibilitou ao Café Terreiro, entre outras coisas, criar uma nova cultura de comunicação e também expandir sua atuação digital.

Digital


 
 Variedade de conteúdos, formatos e uma infinidade de likes!


  
As mudanças na marca levaram a líder de mercado para um novo cenário.


 
 
Presença, referência e conexão com os consumidores. A Dote acompanhou, monitorou e desenvolveu estratégias que fortalecessem a relação entre a marca e seus fornecedores e clientes.

Durante toda a jornada dessa nova rota, o Café Terreiro manteve seu DNA vivo junto ao público, que aceitou o convite de saborear boas histórias com o Sabor Verdadeiro. E a agência Dote mostrou que a publicidade precisa ser adaptável, sempre presente em novas configurações e atuando para posicionar marcas com novos propósitos na sociedade. 




  
A campanha com grande repercussão marcou a transição da marca para o novo. Assista o vídeo que resume a história da evolução da marca.

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