A sociedade está exigindo mais transparência e autenticidade da comunicação de suas ações. 

A fonte de sucesso e reputação de uma empresa depende do estreito alinhamento da boa relação entre qualidade e preço de seus produtos e serviços, associada com boas campanhas publicitárias, mas isso já não é mais garantia. 

Hoje os interesses dos consumidores estão também relacionados pela responsabilidade social das empresas, comportamento notado no início dos anos de 1990. Congruência com seus princípios e valores.

Não só os consumidores, mas também os empregados, parceiros e investidores querem saber das práticas de ações sociais (onde causas realmente não faltam), quanto ao respeito a natureza e se busca diversidade na contratação de pessoas. É um conjunto de ações que está sendo levado em conta pelo mercado. 

O relacionamento da empresa com todo o seu público de interesse, vem tomando cada vez mais forma delicada e complexa, porque é esperado em todos os seus movimentos boas práticas de governança e, consequentemente, uma comunicação clara e precisa. 

As pessoas responsáveis pela comunicação se reportam diretamente para o CEO. São também pessoas altamente qualificadas, o profissional precisa ter um perfil alinhado com o cargo e que saiba o que se espera dele como resultado, somando habilidades e competências, não podem ser comparados com profissionais de antigamente, pois ainda precisam ter cultura digital, perfil de gestor, desenvolvimento de Hard e Soft Skill, ser flexível e entender profundamente os vários ambientes onde a empresa está inserida. 

Os trabalhos também são mais desafiadores quanto às evidências da qualidade seus produtos e serviços, empresas com o poder de convencimento abalados, podem perder em pouco tempo aquilo que demorou muito tempo para ser construído. 

Seja qual for a fonte ou propósito da comunicação, sabemos que essa informação vai circular em alta velocidade nas redes sociais, as quais são acessíveis à maioria das pessoas.

O importante é a empresa ter essa imagem altamente positiva no mercado, por suas ações, práticas nos negócios, ter uma comunicação transparente e ser reconhecida de fato pela relevância e impacto que promove na vida das pessoas que ali trabalham, nos clientes, parceiros e investidores, com legitimidade. Sucesso!

Com carinho,

Regiane