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Portifólio
Optimia Call Center de Cobrança
A má gestão dos agentes resulta na perda de oportunidades de cobrança, de forma reativa e sem segmentação.
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Segmentação de oportunidades de forma proativa.
Atribuição de agentes conforme perfis de devedores.
Feedback oportuno e treinamento contínuo dos agentes.
