1. MODELOS DE NEGÓCIO – MODELO DE LUCRO – se refere ao como fazer dinheiro.

1. NETWORK – redes que beneficiam as partes envolvidas, conexões, pessoas.

1. ESTRUTURA – ativos da empresa – tecnologia + pessoas + talentos e ferramentas para favorecer os negócios.

1. PROCESSO – Forma de produzir – sua assinatura, método seu jeitinho de fazer os produtos e serviços.

1. PERFORMANCE DO PRODUTO – valor percebido quanto a funcionalidade dos produtos e serviços – qualidade da oferta.

1. SISTEMA DO PRODUTO – o jeitinho de como os produtos e serviços se conectam.

1. SERVIÇO – melhorias de utilidade, suporte, aprimoramentos, desempenho.

1. CANAL – o jeitinho que a empresa entrega suas ofertas.

1. MARCA – representatividade, estratégias inovadoras entre a empresa e seus clientes. 

1. EXPERIÊNCIA DO CLIENTE – interação com os clientes, movimentos que geram experiências únicas. 

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Tipos de Inovação: com base nos ensinamentos de Larry Keeley.