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Comunicação na Negociação

Este workshop combina aportes da Negociação de Harvard com princípios da inteligência emocional aplicada, da neurociência da confiança e de modelos conversacionais contemporâneos:

 

  • Negociação Baseada em Princípios (Harvard Negotiation Project – Fisher, Ury & Patton): diferenciação entre posições e interesses como pilar de acordos sustentáveis.
  • Escada de Inferência (Chris Argyris): ferramenta para compreender como interpretações inconscientes distorcem percepções e decisões.
  • Thinking Environment (Nancy Kline): metodologia que promove qualidade de pensamento através da escuta e da ausência de interrupção.
  • Teoria da Mente e Empatia Estratégica (Simon Baron-Cohen / Daniel Goleman): como a leitura emocional do outro fortalece resultados e relações.
  • Regulação Emocional e Segurança Psicológica (Amy Edmondson / Marc Brackett): consciência e gestão das emoções como diferencial competitivo em contextos de alta pressão.

LEAG GROUP SA / SWITZERLAND.
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